Поделиться Поделиться

Теоретическая часть. Качество и показатели качества продукции и услуг на предприятиях энергетической отрасли

Теоретическая часть. Качество и показатели качества продукции и услуг на предприятиях энергетической отрасли - Инвестирование - 1 Улучшение качества электротеплоснабжения обеспечивается на основе плановых заданий. Задачей планирования качества продукции (услуг) и обслуживания является повышение уровня энергоснабжения, рациональное использование трудовых, материальных и финансовых ресурсов, экономия топливно-энергетических ресурсов, отсутствие жалоб со стороны потребителей тепловой и электрической энергии. Планирование осуществляется на основе изучения показателей качества энергоснабжения, достигнутого за предыдущий год, и анализа состояния технического уровня производства, передачи и потребления энергии, организации трудовых процессов по эксплуатации и ремонтам и т.д. По результатам анализа и показателей ежегодно составляется план повышения качества продукции (услуг) и труда и отражается в техпромфинплане предприятия. Основой планирования повышения качества на предприятии является стандарт предприятия "СТП Комплексная система управления качеством продукции (услуг). Планирование повышения качества продукции". Для обеспечения высокого качества энергоснабжения необходимо выполнение комплекса мероприятий: организационных, технических, профессиональной подготовки, социально-экономических, санитарно-гигиенических. Организационные мероприятия включают в себя: разработку графиков работы основного оборудования производственных участков, обеспечивающих надежное и качественное энергоснабжение потребителей; своевременное и качественное материально-техническое снабжение; внедрение научной организации труда; надежную работу аварийно-диспетчерской службы; соблюдение технологической дисциплины; организацию метрологического обеспечения; создание КРГ; организацию контроля за качеством энергии на всех стадиях энергоснабжения.

Теоретическая часть. Качество и показатели качества продукции и услуг на предприятиях энергетической отрасли - Инвестирование - 1 Технические мероприятия призваны обеспечить: оснащенность энергетических предприятий современным оборудованием, способным гарантировать надежность энергоснабжения и повышение эффективности производства, транспортирования и снабжения энергией потребителей; полное и наиболее рациональное использование имеющегося энергетического оборудования; качественное выполнение ремонтных работ. Мероприятия по профессиональной подготовке включают подбор и расстановку кадров, их обучение, повышение квалификации и овладение вторыми профессиями. К социально-экономическим мероприятиям относятся: мероприятия по совершенствованию организации социалистического соревнования, рационализации и изобретательства; разработка положения о моральном и материальном стимулировании, выбор критериев, оценивающих работу исполнителей.

Санитарно-гигиенические мероприятия сводятся к обеспечению соответствующего психологического климата; мероприятиям по повышению культуры производства; по охране труда и технике безопасности; эстетике производства. Функциями КС УКП (У), обеспечивающими высокое качество обслуживания, являются: оснащение потребителей энергии и источников энергоснабжения измерительными приборами; обеспечение нормативно-технической документацией; разработка стандартов; внедрение мероприятий по обеспечению надежного и бесперебойного энергоснабжения. За обеспеченность предприятия нормативно-технической документацией отвечает руководитель предприятия и группа стандартизации. Высокое качество энергоснабжения достигается за счет комплекса мероприятий, направленных на максимальное ведение работы в соответствии с государственными и отраслевыми стандартами и стандартными предприятиями. Дальше приведены типовые стандарты предприятия коммунальной энергетики, которые могут быть положены в основу при разработке конкретных СТП. При необходимости предприятие может

включать в типовые СТП дополнительные показатели, вносить уточнения и изменения, отражающие специфику соответствующих) предприятия. Основными задачами контроля являются: установление соответствия качества энергоснабжения нормативно-технической документации; организация контроля; подачи и потребления энергоносителя; параметров энергоносителя на источнике выработки энергии и у потребителя; ремонта и содержания оборудования; обоснованных жалоб потребителей энергии; организация учета; организация анализа информации о качестве. Контроль осуществляется: по качеству продукции - на источниках выработки энергии; по надежности энергоснабжения - в основных производственных подразделениях (котельных, наружных тепловых сетях, ЦТП и ИТП для теплоснабжения; кабельной и воздушной сети, ТП, распределительных устройствах для электроснабжения); по качеству обслуживания - у потребителей энергии; по качеству труда - во всех структурных подразделениях. При этом службы и непроизводственные подразделения контролируются по производственной и трудовой дисциплине, а производственные подразделения - дополнительно и по технологической дисциплине. Контроль качества по подразделениям представлен в стандарте предприятия СТП "Комплексная система управления качеством продукции (услуг). Контроль качества работы подразделений предприятий коммунальной энергетики". Существуют несколько способов контроля качества на предприятии: входной, сплошной, выборочный, оперативный (внеплановый). Для установления соответствия качества покупной энергии (тепловой и электрической), топлива и материалов, поступающих для ремонтно-эксплуатационного обслуживания, требованиям нормативно-технической документации вводится входной контроль, осуществляемый работникам отдела управления качеством продукции, а также работникам, по роду своей деятельности связанными с использованием этих материалов, Теоретическая часть. Качество и показатели качества продукции и услуг на предприятиях энергетической отрасли - Инвестирование - 1 ресурсов или энергии.

Объектами сплошного контроля являются технологические операции на стадиях производства, транспортирования и потребления энергии. Сплошной контроль осуществляют повседневно исполнители каждого производственного (самоконтроль) и последующего процессов. Ответственность за самоконтроль несет исполнитель: мастер, старший оператор, начальник участка (службы) и т.д. Выборочный контроль может быть цеховой, операционный (технологический), этапный (стадии выработки, транспортирования и потребления энергии); финишный (результативный). Для проведения сплошного, выборочного или оперативного контроля применяются следующие его виды: технологический контроль, основная задача которого - оценка технологической эффективности работы оборудования и сооружений для своевременного принятия мер, обеспечивающих их бесперебойную работу в соответствии с заданными режимами; лабораторно-производственный контроль, являющийся необходимым условием организации рациональной эксплуатации энергетического хозяйства в части обеспечения качества покупной энергии, топлива, материалов; контроль за выполнением ремонтных работ, в процессе которого устанавливается точность соблюдения графиков ППР оборудования, а также качество выполнения ремонтных работ; технический надзор за строительством и приемкой в эксплуатацию электрических и тепловых сетей, сетевых сооружений, котельных в соответствии с действующими Строительными нормативами и правилами специальной государственной или рабочей комиссией. Все виды контроля замыкаются на потребителях энергии (тепла для отопления и вентиляции, горячей воды для горячего водоснабжения, электроэнергии для освещения, силовых и прочих нужд и т.д.).

 
  Теоретическая часть. Качество и показатели качества продукции и услуг на предприятиях энергетической отрасли - Инвестирование - 4

← Предыдущая страница | Следующая страница →