Поделиться Поделиться

Організація і управління віртуальним підприємством

Положення загальні

Існують різні визначення віртуального підприємства, проте, перш за завжди – це кооперація (партнерство) декількох підприємств для створення, виробництва і збуту продукції (послуг), тобто коопераційна мережа підприємств (організацій, окремих колективів і людей), що володіють ключовими компетенциями для якнайкращого виконання ринкового замовлення, що базується на єдиній інформаційній системі.

Сьогодні віртуальне підприємство – це нова форма економічних організацій. Вона є групою економічних суб'єктів, об'єднуючих свої сили для надання певної послуги, яка раніше традиційно надавалася одним підприємством. При цьому головне полягає в через те, що поняття віртуального підприємства є повністю орієнтованим на замовника, оскільки його головні характеристики – швидкість виконання замовлення (minimal time-to-market) і повнота задоволення потреб клієнта.

Через те, з погляду саме споживача, сукупність учасників віртуального підприємства виступає як єдине підприємство, що використовує можливості найсучасніших інформаційних і комунікаційних технологій.

Згідно до чого, віртуальна організація може бути зображена в цілому, як цілеспрямована система, яка складається з набору взаємозв'язаних елементів. Характеристики її елементів і характеристики відносин поміж елементами визначають властивості системи. Елементи – це набір незалежних організацій і їх взаємин, що володіють характеристиками (ключовими компетеиціями), які дозволяють елементам функціонувати як окрема організація для досягнення загальної мети. На рис. 4.4 показана концептуальна модель організації і функціонування віртуального підприємства.

Рис. 4.4. Модель концептуальна організації і функціонування віртуального підприємства

Згідно рис. 4.4, повністю віртуального підприємства, тобто що не має базових структур в реальному фізичному просторі, бути не може.

Тут мова йде про інтенсивні взаємодії реально існуючих фахівців і підрозділів різних підприємств у віртуальному просторі, реалізованому на основі новітніх інформаційних і комунікаційних технологій.

Головні характеристики і особливості віртуальних підприємств

Віртуальне підприємство означає інтеграцію унікального досвіду, виробничих можливостей і передових технологій ряду підприємств-партнерів навколо деякого проекту, котрий вони не можуть виконати окремо.

З практичної точки зору, звичайному підприємству, наприклад, для розробки і виведення нового товару (послуги) на ринок потрібне залучення значних ресурсів. Віртуальне підприємство, на відміну від традиційного, шукає лише нових партнерів, які володіють ресурсами, знаннями і здібностями, що відповідають ринковим потребам, з метою спільної організації і реалізації тієї чи іншої діяльності. В цілому, вибираються підприємства (організації, окремі колективи, люди), що володіють ключовою компетенцією у формі ресурсів і здібностей для досягнення конкурентної переваги на ринку. Як правило, партнерство укладається на певний термін чи до досягнення певного результату (наприклад, виконання замовлення). Іншими словами, партнерство с тимчасовим, і через те на певних етапах ЖЦ виробу чи при зміні ринкової ситуації в мережу можуть притягуватися нові партнери чи виключатися старі. Це в сучасному підприємництві абсолютно новий вигляд послуг – аутсорсинг, з'обто "переведення внутрішнього підрозділу чи підрозділів підприємства і всіх, пов'язаних з ним активів, в організацію постачальника послуг протягом певного часу за обумовленою ціною".

Ключова перевага віртуальних форм організацій – саме можливість вибирати і використовувати якнайкращі ресурси, знання і здібності з меншими тимчасовими витратами. З даної переваги і самої мережевої організації витікають такі головні конкурентні переваги віртуальних підприємств, як:

- швидкість виконання ринкового замовлення:

- можливість зниження сукупних витрат;

- можливість повнішого задоволення потреб замовника;

- можливість гнучкої адаптації до змін навколишнього середовища;

- можливість понизити бар'єри виходу на нові ринки.

Разом з перерахованими перевагами, віртуальні підприємства володіють і рядом недоліків, точніше, слабкими місцями:

- надмірна економічна залежність від партнерів, що пов'язане з вузькою спеціалізацією членів мережі;

- практична відсутність соціальної і матеріальної підтримки своїх партнерів унаслідок відмови від класичних довгострокових договірних форм і звичайних трудових стосунків;

- небезпека надмірного ускладнення, що витікає, зокрема, з різнорідності членів підприємства, неясності відносно членства в ній, відвертості мереж, динаміки самоорганізації, невизначеності в плануванні для членів віртуального підприємства.

Специфіка роботи віртуального підприємства безпосередньо впливає на його стратегію, організаційну структуру і систему управління. Так нові вимоги пред'являються до персоналу таких фірм. Тут більша увага приділяється питанням підвищення кваліфікаційного рівня, здатності ухвалення оперативних рішень, можливості швидкого пристосування до кон'юнктури ринку, що змінюється, креативность знанию сучасних інформаційних технологій. Менеджери віртуальних підприємств повинні засновувати власні управлінські рішення на багатобічному аналізі ринку і чітко представляти місце і роль фірми в умовах глобалізаційних процесів сучасної економіки.

З погляду управління дозволяється виділити три види (типу) віртуальних підприємств:

1 – управління централізоване, де учасники діють за дорученням своїх організацій, причому лише один з учасників управляє процесом (з'ясовує завдання, видає завдання іншим, узагальнює результати і ухвалює рішення);

2 – управління розподілене, де завдання і ресурси розподіляються поміж учасниками, проте зберігається загальний орган командного управління, що ухвалює рішення в конфліктних ситуаціях;

3 – управління децентралізоване, при якому всі управлінські процеси здійснюються тільки за рахунок локальних взаємодій поміж учасниками.

← Предыдущая страница | Следующая страница →